Allgemeine Verkaufsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 26. Oktober 2026.
1. Verkäufer und Geltungsbereich
Verkäufer. David Mira Mendiola, handelnd als «Tienda de David» (Marke «Desde España»), spanische Steuernummer (NIF) 22141399N, Anschrift c/ Galicia 9, 03610 Petrer (Alicante), Spanien. E-Mail: tiendavidcom@gmail.com. Website: www.tiendavid.com.
Geltungsbereich. Diese Bedingungen gelten für Käufe von Lebensmitteln, Körperpflege-, Parfümerie- und Haushaltsprodukten auf www.tiendavid.com. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde sie in der zu diesem Zeitpunkt veröffentlichten Fassung; spätere Änderungen gelten nicht für bereits aufgegebene Bestellungen.
Wer kaufen kann. Wir verkaufen an Verbraucher (Personen, die für den privaten Gebrauch kaufen) in allen Ländern, in die wir liefern, sowie an Unternehmen und Gewerbetreibende (die für ihre geschäftliche Tätigkeit kaufen) mit Sitz in der Europäischen Union. Außerhalb der EU verkaufen wir nur an Verbraucher. Wenn Sie als Unternehmen kaufen, kreuzen Sie in der Bestellung «Ich kaufe für ein Unternehmen» an und geben Sie den Firmennamen und die USt-IdNr. an.
Sprache. Diese Bedingungen werden auf Spanisch, Englisch, Deutsch, Französisch und Italienisch veröffentlicht. Bei Abweichungen gilt die spanische Fassung.
2. Preise, Steuern und Rechnungen
Preise. Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer des Lieferlandes, die je nach Land und Produktart unterschiedlich sein kann. Die Versandkosten werden vor der Zahlung gesondert angezeigt. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis. Enthält ein Preis einen offensichtlichen Fehler, informieren wir den Kunden; er kann den richtigen Preis akzeptieren oder die Bestellung stornieren und erhält den gezahlten Betrag zurück.
Zoll außerhalb der EU. Bei Sendungen in die Vereinigten Staaten sind Zölle und Zollgebühren bereits im Preis enthalten: Der Kunde zahlt bei Erhalt des Pakets nichts weiter. In anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union können im Bestimmungsland Zölle, Einfuhrsteuern oder Zollgebühren anfallen; diese sind nicht im Preis enthalten und vom Empfänger zu tragen.
Rechnungen. Für jede versandte Bestellung wird eine Rechnung ausgestellt, die der Kunde in seinem Konto herunterladen oder per E-Mail anfordern kann. Unternehmen erhalten die Rechnung mit dem Firmennamen und der USt-IdNr., die sie in der Bestellung angeben; diese Angaben können nach Ausstellung der Rechnung nicht mehr geändert werden.
Mehrwertsteuer bei Käufen von EU-Unternehmen. Gibt das Unternehmen eine im EU-System VIES gültige USt-IdNr. an, wird der Verkauf als steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung ohne Mehrwertsteuer berechnet; die Mehrwertsteuer meldet das kaufende Unternehmen in seinem Land (Umkehr der Steuerschuldnerschaft / Reverse Charge). Ist die USt-IdNr. nicht in VIES registriert oder wird keine angegeben, wird der Verkauf wie bei einem Verbraucher mit Mehrwertsteuer berechnet.
3. Bestellungen und Zahlungsarten
Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellung abschließt und die Bestätigungs-E-Mail erhält. Bestellungen hängen vom verfügbaren Bestand ab: Ist ein Produkt ausverkauft, informieren wir Sie und erstatten den dafür gezahlten Betrag. Wir können eine Bestellung wegen fehlenden Bestands, Nichtzahlung oder Betrugsverdacht ablehnen oder stornieren.
Zahlungsarten.
| Zahlungsart | So funktioniert es |
|---|---|
| Karte (Visa, Mastercard und andere) | Sichere Zahlung über das Zahlungsportal der CaixaBank (Redsys) mit 3D-Secure-Authentifizierung. Wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nicht. |
| Banküberweisung | Nur für einige EU-Länder. Die Bestellung wird versandt, sobald die Bank den Zahlungseingang bestätigt. |
| PayPal | Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von 3 % des Bestellbetrags an, die vor der Zahlung als eigene Zeile angezeigt wird. |
Eigentumsvorbehalt. Die Produkte bleiben Eigentum der Tienda de David, bis die Bestellung vollständig bezahlt ist.
4. Versand
Länder. Wir versenden aus Spanien in die Länder, die in der Länderauswahl des Shops erscheinen. Wir liefern nicht nach Spanien oder Portugal. Einige Produkte können nicht in bestimmte Länder versandt werden (zum Beispiel alkoholische Getränke oder Artikel, die nur auf dem Landweg befördert werden dürfen); der Shop blendet sie aus oder weist vor der Zahlung darauf hin.
Kosten und Lieferzeit. Kosten und Lieferzeit hängen vom Land, vom Gewicht und vom Versanddienst ab und werden in der Bestellung vor der Zahlung angezeigt. Einzelheiten finden Sie auf der Seite Versandkosten. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und gelten ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung unser Lager verlässt.
Höchstgewicht. Für jedes Land gilt ein Höchstgewicht pro Paket; der Shop weist darauf hin, wenn Ihre Bestellung es überschreitet.
Zustellung. Der Kunde muss eine korrekte Adresse und Telefonnummer angeben. Kommt das Paket wegen falscher Adresse, Abwesenheit oder Annahmeverweigerung zurück, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand oder die Rücksendung.
Transportschäden. Kommt das Paket beschädigt an, vermerken Sie dies nach Möglichkeit bei der Zustellung und schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen mit Fotos des Pakets und des Produkts.
5. Widerruf, Rücksendungen und Gewährleistung
| Verbraucher | Unternehmen und Gewerbetreibende | |
|---|---|---|
| Widerrufsrecht | 14 Kalendertage ab Erhalt, ohne Angabe von Gründen | Kein Widerrufsrecht |
| Ausgeschlossene Produkte | Verderbliche oder schnell ablaufende Lebensmittel sowie versiegelte Hygiene- oder Gesundheitsprodukte (Kosmetik, Parfümerie, Lebensmittel), die geöffnet wurden | — |
| Kosten der Rücksendung | Trägt der Kunde | Trägt der Kunde, außer bei fehlerhaftem oder falschem Produkt |
| Fehlerhaftes oder falsches Produkt | Gesetzliche Gewährleistung; bei Lebensmitteln, Kosmetik und Parfümerie bis zum Verfalls- bzw. Mindesthaltbarkeitsdatum | Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt melden |
So widerrufen Sie (Verbraucher). Schreiben Sie uns vor Ablauf der 14 Tage an tiendavidcom@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer. Die Produkte müssen vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Wir erstatten den gezahlten Betrag einschließlich der günstigsten Standardversandkosten innerhalb von höchstens 14 Tagen mit derselben Zahlungsart; wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Produkte oder den Nachweis ihrer Rücksendung erhalten haben.
Fehlerhafte oder falsche Produkte (alle Kunden). Wenn Sie ein beschädigtes oder ein anderes als das bestellte Produkt erhalten, schreiben Sie uns mit Fotos. Wir tauschen es um oder erstatten den Betrag und übernehmen die Kosten.
6. Haftung, Datenschutz und anwendbares Recht
Haftung. Wir haften für die von uns verkauften Produkte bis zur Höhe des dafür gezahlten Betrags, unbeschadet der gesetzlichen Rechte von Verbrauchern. Für Unterbrechungen der Website, die außerhalb unseres Einflusses liegen, haften wir nicht. Die Fotos dienen zur Orientierung: Die Verpackung kann sich ändern, wenn der Hersteller sie ändert.
Personenbezogene Daten. Wir verwenden die Daten des Kunden nur zur Abwicklung von Bestellungen, Rechnungen und Versand; wir senden nie Werbung. Die Daten werden nur an den Versanddienst, das gewählte Zahlungsportal und unseren Steuerberater weitergegeben. Der Kunde kann Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen, indem er an tiendavidcom@gmail.com schreibt.
Anwendbares Recht. Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Verbraucher behalten den Schutz der Gesetze ihres Wohnsitzlandes und können die Gerichte an ihrem Wohnsitz anrufen. Bei Unternehmen unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Elda (Alicante, Spanien).
Beschwerden. Bitte schreiben Sie uns vor jedem anderen Schritt an tiendavidcom@gmail.com: Wir antworten normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Werktagen und spätestens innerhalb von 15 Tagen.
Gültigkeit. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleiben die übrigen gültig.